社員の声
VOICE
失敗を恐れず、
積極的に行動する。
AKIHIRO
KAGEYAMA
蔭山 明宏
営業開発部 生産チーム/課長
2007年/中途入社
やりがいを感じる仕事です。
現場と工事の架け橋となる工事担当や、ガス工事を確実に完了させるために調整する大阪ガス担当、そしてガス工事のルールを皆に周知徹底させる品質責任者を任されています。工事を確実に完了させる為に必要な仕事です。
踏み込んだアドバイスができるように。
ガスは私たちの暮らしに密接に関わっているので、ガスが止まったり何かトラブルがあると、必ずお客様から連絡があります。そのような時に、どれだけお客様にご納得いただけたり安心し喜んでいただける対応ができるか、そこを一番大切に考えて仕事をしています。
自分のしている仕事は、現場作業や営業の仕事とは違い、できていて当たり前のような仕事内容が多く、失敗は絶対にできません。よくできていてもそれが当たり前というところがあるので、お客様が喜んでいただけるために、一般的な対応ではなくさらにそこから一つ踏み込んだアドバイスやご提案ができるように、自分なりに工夫し考え行動するようにしています。
未経験からチャレンジしました。
テイネンに入社する前は全く違う仕事をしており、未経験でスタートしましたが、ここでたくさんの経験を積ませていただき、一通りの仕事ができるようになりました。
今後は自分が習得してきたことを周りができるように、サポートしていきたいです。
